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Realizamos envíos exclusivamente a la Península (España). Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas laborables dentro de la Península. El plazo comienza a contar desde la confirmación del pago del pedido.
El coste de envío es de 4,95 € por pedido. El envío es gratuito en pedidos superiores a 49 €.
Si el paquete llega dañado, deberá notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción. Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para gestionar la reclamación correspondiente.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Una vez recibido el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, conforme a la normativa vigente.
Productos abiertos, manipulados o desprecintados.
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El producto esté defectuoso.
Se haya enviado un producto incorrecto.
El producto esté sin abrir y en perfecto estado.
El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución.
En caso de error por nuestra parte o producto defectuoso, asumiremos el coste correspondiente.
